Par Romain Renner
Selon une enquête, publiée la semaine passée par la Direction du tourisme et des congrès (DTC), 96,4 % des touristes seraient satisfaits de leurs séjours à Monte-Carlo. Cette étude, menée sur l’année 2010, a permis d’établir trois profils-types de touristes de la principauté?: le touriste loisirs, celui d’affaires et le croisiériste. Le premier est un Européen qui vient en famille pour se balader et visiter la cité princière sur une période d’une semaine. Il dépenserait en moyenne 1?200 euros au cours de son séjour qui se déroule en majorité durant le mois d’août. Catégorie un peu à part, les croisiéristes sont principalement des retraités européens (en majorité britanniques) qui partent sans enfant (85 % du total). Quant aux hommes d’affaires, ils viennent sur des périodes plus courtes, surtout en septembre, pour ne se risquer que très rarement au-delà des frontières monégasques. Avec des dépenses globales supérieures, chiffrées à 1?564 euros par séjour, ils seraient davantage amateurs de restaurants et de casinos.
Si les indices de satisfaction de l’enquête de la DTC sont très élevés, les commerçants monégasques ne partagent pas tous cette euphorie. Logique?: certains quartiers excentrés, comme Fontvieille, sont boudés par les vacanciers. Une vendeuse du boulevard des Moulins regrette ainsi « le manque de passage » par rapport à d’autres zones plus favorisées?: « En dehors du quartier du casino, les commerces ne bénéficient par de l’afflux touristique. » Contrairement, par exemple, au centre commercial Métropole, où l’on reconnaît volontiers l’avantage lié à l’emplacement. A noter enfin qu’au cours de l’enquête menée par la DTC, les touristes ont eu tendance à se plaindre d’un mauvais rapport qualité-prix en Principauté. Une critique balayée par un restaurateur de la ville, qui revendique ses petits prix?: « Si les gens s’éloignaient des attrape-touristes, ils verraient que beaucoup de commerçants pratiquent des tarifs attractifs… »
