Pour mieux connaître les habitudes et les attentes des touristes, l’Institut monégasque de la statistique et des études économiques (Imsee) et la direction du tourisme et des congrès viennent de rendre public un questionnaire qui sera mis en œuvre pendant toute l’année 2025. Appelé « visitor survey » [« enquête auprès des visiteurs » en français — NDLR], il a pour objectif d’analyser avec précision la consommation des touristes qui se rendent à Monaco. Restauration, hébergement, loisirs, ou durée de leur passage en principauté, les questions visent à mieux comprendre comment les touristes consomment, afin de définir les ajustements à mener, pour mieux satisfaire leurs attentes.
En plus des enquêteurs qui interrogeront de façon anonyme et rapide les visiteurs dans les rues de la principauté, des QR codes pourront aussi être scannés dans les commerces de Monaco, avec l’appui de l’association des industries hôtelières de Monaco et de l’union des commerçants et artisans de Monaco. Un lien Internet permet aussi de répondre à ce questionnaire.
De quoi doper les stratégies de marketing de la principauté, et tenter de tirer le chiffre d’affaires du tourisme encore un peu plus haut. En 2023, le taux d’occupation était de 56 %, ce qui représente un point de plus que l’année précédente. Le prix moyen était de 506 euros, en hausse de 7 %. En 2023, le chiffre d’affaires de l’hébergement et de la restauration à Monaco frôlait le milliard d’euros, à 999,1 millions d’euros, contre 870 millions en 2022.
