La direction du tourisme et des congrès (DTC) organise depuis le mois de février une enquête auprès des touristes dans toute la principauté. « Il s’agit d’interviews personnalisées d’une quinzaine de minutes chacune, réalisées par des enquêteurs professionnels », précise Michel Bouquier, directeur de la DTC. L’enquête, qui fait partie des grands axes stratégiques de la feuille de route 2009-2013 de la DTC, cible 4 grandes familles de touristes?: le loisir, le tourisme d’affaire, les croisiéristes et les excursionnistes. Quant aux questions, elles sont axées sur « le but du séjour, la raison principale du choix de Monaco, la satisfaction, les dépenses moyennes, les moyens de transport utilisés, la fidélité à Monaco, etc. » L’enquête se terminera le 31 décembre prochain, mais les résultats ne seront présentés que le 31 janvier 2011. Objectif?: mieux connaître les visiteurs pour affiner les stratégies et augmenter l’efficacité de la DTC.
