SBM : John Galvani, nouveau directeur des casinos

Le Britannique John Galvani a été nommé directeur des casinos de la Société des Bains de Mer, a annoncé aujourd’hui la SBM dans un communiqué. Il « supervisera l’ensemble des activités jeux ainsi que le développement des casinos » et « prendra ses nouvelles fonctions fin juin 2013 ». Le communiqué liste les objectifs qui ont été fixés à John Galvani. A savoir « engager une politique à moyen et long terme de développement de l’activité, au service et à l’écoute des clients, en mettant l’accent sur la qualité de l’accueil et sur une offre marketing adaptée à la demande internationale. » Mais aussi « mettre en place un programme de formation pour permettre de mieux répondre aux nouvelles demandes de la clientèle et aux tendances du marché. » Et enfin « identifier, parmi les membres du personnel des casinos, ceux ayant le plus fort potentiel pour diriger les jeux dans l’avenir et élaborer des programmes spécifiques de formation en gestion pour ces futurs dirigeants monégasques des jeux. » John Galvani, âgé de 55 ans, a dirigé des casinos à Londres, Cannes, au Maroc et au Liban. Selon la SBM, « l’expérience internationale variée de John Galvani, dans des pays de cultures méditerranéenne et anglo-saxonne, sera un atout pour mettre en place les grands axes de la politique de redressement et de développement de ce secteur. »