Depuis le 4 août, une nouvelle classification « 5 étoiles » est en place à Monaco. Une classification qui impose une série de critères de confort, d’espace, d’hygiène, d’accessibilité mais aussi d’équipement, notamment en matière de nouvelles technologies. Pas de problème pour la Société des bains de mer (SBM), selon son service de presse qui explique, dans un communiqué, que « la plupart des hôtels Monte-Carlo SBM répondaient déjà » à ces critères. Et que, par conséquent, seulement « quelques ajustements » ont été nécessaires pour remplir le cahier des charges vérifié par la commission de l’hôtellerie.
Résultat, l’hôtel de Paris, l’hôtel Hermitage et le Monte-Carlo Beach ont décroché 5 étoiles. Ce qui permet à la SBM, avec les 4 étoiles du Monte-Carlo Bay, d’atteindre un total de 19 étoiles. Mais pour conserver ces étoiles, la SBM devra continuer à investir régulièrement de l’argent dans l’entretien de ses hôtels. Aucune inquiétude, selon cette entreprise monégasque, qui rappelle que des séries de travaux ont été lancés. Notamment à l’hôtel Hermitage, depuis 2002, où une rénovation est effectuée par étapes. Mais dans un communiqué officiel, le directeur général de la SBM, Bernard Lambert, préfère être clair : « Ces attributions de cinquièmes étoiles ne correspondent pas à une montée en standing de nos hôtels, déjà au plus haut niveau. Elles leur confèrent une situation claire au sein de l’offre mondiale. Cette classification confortera une large clientèle internationale. » En tout cas, c’est un joli coup de pub pour la SBM qui pourra désormais s’appuyer sur une norme reconnue à l’international pour faire connaître son offre hôtelière.
