«Un climat social délétère et des tensions internes qu’aucune décision de la direction ne vient apaiser. » Le syndicat des jeux européens a décidé de monter au créneau dans un communiqué officiel en date du 2 avril pour dénoncer les « méthodes inappropriées » de la Société des bains de mer et « l’absence de dialogue et de concertation. » Ce syndicat fustige « le monologue lancinant de la direction qui a entraîné une crise de confiance et une fracture avec les personnels. » Premier point d’achoppement?: le plan de relance et de redressement présenté par le groupe SBM le 14 février au conseil national et à des membres du gouvernement. « Le 27 mars, la direction a présenté de manière unilatérale aux syndicats, sans consultation ni discussion préalables, la mise en œuvre de ce programme. Des actions figées et une mise en œuvre imprécise pour atteindre des objectifs très généraux », dénonce le communiqué qui réclame ainsi une « mise à plat » avec « la participation de chaque secteur » pour « redéfinir des objectifs pertinents. » Deuxième point contesté?: l’absence de réponse aux divers courriers, sollicitations, et questions du syndicat — notamment sur le statut unique. Parallèlement, le syndicat dénonce une présentation « orientée » du résultat opérationnel qui « fait porter sur les épaules des employés » la responsabilité des difficultés de l’entreprise. « Ce résultat opérationnel n’est-il pas la conséquence des choix stratégiques hasardeux de la direction de l’entreprise, réalisés sans études de marché?? Les investissements (Mood’s, Cabaret, Rascasse), la diversification des activités (jeux en ligne) ou encore une gestion approximative?? », dénonce le communiqué. Autre point critiqué?: au printemps 2011, le syndicat a engagé une action en justice contre la SBM pour non-respect de l’accord du 15 juillet 1991. Cet accord prévoit l’exclusivité de l’activité des roulettes européennes simplifiées dites « Roulettes S » aux personnels des jeux européens. « Sans attendre l’audience de procédure d’appel en référé du 17 avril prochain, la direction a décidé, le 19 mars, d’installer des Roulettes S hors du Casino de Monte-Carlo. L’exploitation de ces roulettes par les employés des Jeux américains démarre le 3 avril. Le Syndicat a été informé de cette décision le 15 mars par, un mail n’expliquant ni les raisons, ni les fondements de cette décision, indique le communiqué, ce qui instaure des tensions importantes et une concurrence interne malsaine remettant en cause le mode de rémunération de plusieurs secteurs de jeux. »
